alfi Automate

Orchestrator; yapay zekâ ajanlarının görev aldığı iş akışlarını tasarlayıp çalıştıran otomasyon çekirdeğidir. Her akışta insan onay adımları tanımlanır; ajanlar öneri üretir, kritik kararlar insanda kalır ve tüm adımlar denetim izine yazılır.

Mailroom; ortak kutulara ve evrak kanallarına gelen her iletiyi sınıflandıran, önceliklendiren, doğru birime yönlendiren ve yanıt taslağı hazırlayan triyaj ürünüdür. Hiçbir ileti sahipsiz kalmaz; SLA'ler ölçülür.

Invoice; gelen faturaları yakalayan, kalemlerini çıkaran, sipariş ve irsaliyeyle eşleştiren ve onay akışına taşıyan fatura-ödeme otomasyonudur. Uyuşmazlıklar insan onayına düşer; muhasebe kaydı bağlayıcılarla otomatik oluşur.

Order; e-posta, portal ve dosya olarak gelen müşteri siparişlerini okuyan, stok/fiyat/koşul doğrulaması yapan ve satış sistemine işleyen sipariş otomasyonudur. İstisnalar insan onayına düşer; müşteri bilgilendirmesi otomatikleşir.

Claims; müşteri talepleri, şikâyetler ve iade başvurularını kanaldan bağımsız toplayan, belge/kanıtları değerlendiren ve karar önerisiyle yetkiliye sunan süreç otomasyonudur. Karar insanda kalır; süreç ve gerekçe kayıt altındadır.

Approve; bütçe, satın alma, izin, sözleşme gibi kurumsal onayları tek merkezde toplayan akış ürünüdür. Onay zincirleri kurallarla tanımlanır, bekleyenler mobilden tek dokunuşla sonuçlanır, her karar gerekçesiyle arşivlenir.