Genişletme Modülü
Anket & Müşterinin Sesi (VoC)
Varsaymak yerine sormak.
- NPS / CSAT anketleri — memnuniyet ve tavsiye eğiliminin ölçümü.
- Açık uçlu yorum analizi — yorumların AI ile temalara ayrılması.
- Kapanan döngü — olumsuz geri bildirime aksiyon alınması ve takibi.